Canais de atendimento

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O time de atendimento do Pagar.me funciona de segunda a sexta, de 9h às 18h. São 2 canais de atendimento: e-mail e chat. 

E-mail

Quando você entra em contato por aqui, sempre respondemos com o número da sua solicitação para confirmar o recebimento do seu e-mail. Basta endereçar sua dúvida para o [e-mail]

Chat

O time de chat atende por uma janela que fica no cantinho inferior direito da sua dashboard. Basta clicar no ícone cinza “Estamos online!”:

 

 Suporte

O time de suporte ajuda em demanda mais técnicas. O atendimento é pelo e-mail [e-mail]

Ativação

O time de ativação cuida das contas que estão em processo de homologação. Para entrar em contato com eles, basta enviar um e-mail para [e-mail].