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O time de atendimento do Pagar.me funciona de segunda a sexta, de 9h às 18h. São 3 canais de atendimento: chat, e-mail e telefone.
Quando você entra em contato por aqui, sempre respondemos com o número da sua solicitação para confirmar o recebimento do seu e-mail. Basta endereçar sua dúvida para o relacionamento@pagar.me
Chat
O time de chat atende por uma janela que fica no cantinho inferior direito da sua Dashboard. Basta clicar no ícone cinza (versão Legada) ou verde (Nova versão) “Estamos online!”:
ou 
Telefone
Por esse canal, você é prontamente atendido pelo nosso time que está apto a solucionar todas as suas dúvidas de forma rápida. A ligação é gratuita e o nosso número é o 4004-1330
Suporte
O time de suporte ajuda em demanda mais técnicas. O atendimento é pelo e-mail suporte@pagar.me
Ativação
O time de ativação cuida das contas que estão em processo de homologação. Para entrar em contato com eles, basta enviar um e-mail para homologacao@pagar.me.
Ao final de cada atendimento, enviamos uma Pesquisa de Satisfação sobre aquele chamado. A sua opinião é muito importante para nós e queremos superar as suas expectativas.
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