Canais de atendimento

O time de atendimento do Pagar.me funciona de segunda a sexta, de 9h às 18h. São 3 canais de atendimento: e-mail, chat e telefone. 

E-mail

Quando você entra em contato por aqui, sempre respondemos com o número da sua solicitação para confirmar o recebimento do seu e-mail. Basta endereçar sua dúvida para o [e-mail]

Chat

O time de chat atende por uma janela que fica no cantinho inferior direito da sua dashboard. Basta clicar no ícone verde “estamos online”:

Telefone

O atendimento é feito pelo 4004-1330. Se quiser entrar em contato com o time comercial, o telefone é (11) 3157-3121. 

 Suporte

O time de suporte ajuda em demanda mais técnicas. O atendimento é pelo e-mail [e-mail]

Ativação

O time de ativação cuida das contas que estão em processo de homologação. Para entrar em contato com eles, basta enviar um e-mail para [e-mail] ou ligar para o (11) 2129-3179.