Por que uma transação da minha loja foi barrada?

A análise de antifraude funciona usando as informações da compra para tentar, de forma automática, estimar se uma transação é legítima ou não. Ou seja, se uma transação foi barrada pelo antifraude, é por que ela apresentou um ou mais padrões potencialmente suspeitos. 

Por ser uma análise automática, no entanto, existe uma pequena possibilidade de existirem análises com falsos positivos. Se você acredita que uma compra recusada pelo antifraude na verdade é uma transação legítima, entre em contato conosco por relacionamento@pagar.me para que possamos solucionar a situação. 

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