Transações e Estornos

Atualizações

• Conceitos importantes para entender a trava bancária (Glossário)
• O que é a trava bancária?
• Informações sobre mudança no lançamento de estornos e chargebacks

Transações

• Como consultar detalhes de uma transação
• Como capturar uma transação manualmente
• Como encontrar uma transação
• Motivos de recusa de uma transação
• Qual a diferença entre autorização e captura de uma transação?
• Porque a transação permaneceu com o status "Processando"?

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Estornos

• Eu não sou um Marketplace, mas estou vendo contas cadastradas na página Contas Bancárias. Por quê?
• Como estornar uma transação
• Como faço para estornar uma transação via API?
• Prazos de estorno total e parcial
• É possível realizar um estorno parcial de uma transação?
• O que significa quando a transação está com o status de "estorno pendente"?